Pünktlich zum Weihnachtsgeschäft soll Windows Phone 7 auf den ersten Smartphones verschifft werden. Die Erwartungen an das neue Betriebssystem fallen teilweise recht hoch aus. Galen Gruman von InfoWorld schwant jedoch Böses, nachdem er sich bei der Mobile Beat Conference selbst einen Eindruck von Windows Phone 7 gemacht hat:     

No caveats now: Windows Phone 7 is a waste of time and money. It's a platform that no carrier, device maker, developer, or user should bother with. Microsoft should kill it before it ships and admit that it's out of the mobile game for good. It is supposed to ship around Christmas 2010, but anyone who gets one will prefer a lump of coal. I really mean that.

Gruman fällt ein vernichtendes Urteil über Windows Phone 7. Für ihn steht fest: Das Betriebssystem kann nur scheitern. Der Hauptgrund liegt seiner Einschätzung nach in der veralteten Technik, die hinter dem Betriebssystem steckt. Auch das UI bekommt von ihm ordentlich sein Fett weg. Während Experten das als "Metro" bezeichnete UI durchweg gelobt hatten, zeigt sich Gruman nach ersten Tests enttäuscht davon.

Der Minimalismus, dem das Interface unterliegt, könnte seine Schattenseiten haben. So beklagt sich Gruman darüber, damit eine regelrechte Odyssee des Scrollens hinter sich zurückgelegt zu haben. Da die Schaltflächen nur wenig Informationen bereithalten, müssen weitere Menüs geöffnet werden. Ihn verwirrte dabei besonders, dass das Interface offenbar nicht stringent durchgeplant worden sei. Im Querformat deuten Textauslassungen an, das mehr Inhalte verfügbar wären. Im Hochformat hingegen sind die Schaltflächen in sich abgeschlossen. Ein Symbol zeigt dann an, ob mehr Informationen dahinter vorhanden sind.

Stein des Anstoßes ist für Gruman aber nicht das UI, sondern dass Microsoft dahinter veraltete Technologien versteckt. So basiert der Browser auf dem Internet Explorer 7 und unterstützt daher kein HTML5. Abgesehen von einigen vorinstallierten Microsoft-Anwendungen, wie dem Browser oder Mail-Client, gibt es kein Multitasking bei Microsoft. Gruman vermisst auch die Funktion für "Copy and Paste", die er aus Windows Mobile 6.1 kennt.

Insgesamt ist Gruman zutiefst erschüttert von seinem ersten Eindruck von Windows Phone 7. Für ihn ist das Projekt bereits vor dem eigentlichen Release gescheitert. Er glaubt nicht, dass Unternehmen könnte durch spätere Nachbesserungen das Betriebssystem retten. Die einzige Lösung sieht er darin, dass Microsoft sich eingesteht, einen Fehler mit Windows Phone 7 gemacht zu haben:   

Microsoft needs to kill Windows Phone 7 and avoid further embarrassing itself by shipping this throwback. It's not a question of whether Windows Phone 7 will fail - it will - but how long it will take Microsoft to admit the failure. For the company's sake, the earlier it fesses up, the better.